台灣超商店員要包辦的事情之多，真的會讓人覺得身在這個職位的人很偉大， 而且有許多超商店員不但提供商店的服務，還會對有困難的人伸出援手。 新竹一 位值大夜班的店員就說，在最近的一個寒天晚上，有個迷路的大一女生進來店裡問路， 他本來以為她只是單純問路，但看到她大包小包的，忍不住好奇詢問原因，才知道這個大一女生竟然有著心酸的理由…
這名店員在網路上發文，說前陣子的晚上新竹又冷還下雨，低溫只有16度，
一位大一的女生到超商裡問路，但身邊卻帶著很多行李，他覺得奇怪，詢問之下才發現真相。
原來這位女生是從外地來新竹讀書，但因為上課加上新工作的培訓，以及新竹本身的物價就很高， 讓她手頭的生活費不夠，家人卻認定她是亂花錢，還斷了她所有金援，讓她返校時只能一步一步用走的… 「她在清晨的時候來到我店裡，一臉很疲憊的樣子，」 超商店員描述當時的情況說：「聊了一下，才知道她身上完全都沒有錢了，一路上都是用走的，我實在不敢問走了多久。」好心的店員聽了之後立刻決定幫助她，先是自掏腰包買了燴飯給她吃，
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還拿熱飲給她暖和一下身子，最後很體貼地看她行李太多，就出錢叫了計程車送她到目的地。
這位店員在事後說雖然自己做的都是小事，但穿上超商的制服後，就會不由自主有這種幫助人的使命感，
他也希望這位女大生能繼續朝著自己的夢想努力。這種在寒冬中願意主動伸出援手的好心人，真的是不可多虧的溫暖啊！
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