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一、“從小事做起,學會吃虧,與他人合作”
這是研究生畢業前最後一堂課, 電子電路的老師最後送給我們幾句話, 雖然我忘了這位老師的名字, 但這幾句話卻至今銘記。 在華為的工作實踐, 越發感受到這簡單的幾條的道理深刻。 從小事做起不是一直滿足於做小事, 也不是夸夸其談好高騖遠。學會吃虧不是忍受吃虧, 是不斤斤計較於一時一地的是非得失, 是有勇氣關鍵時候的放棄。二、“心有多大,舞臺就有多大”
我們很多的成功,來自於敢想,敢做, 就像我第一次接到問題單,根本不懂, 但敢去試,敢去解決,還真的解決了; 就像我們做SPES,即使沒人、沒技術、沒積累, 還有CISCO等大公司也在做,我們也敢做,敢推行, 不盲目崇拜或畏懼權威,也取得了成功。 當然,這不只是盲目的膽大, 心大還意味著積極地關注廣大的外部世界, 開闊寬容的心胸接受種種新鮮事物。三、“好好學習,天天向上”
這句話用來形容對IT人的要求,最貼切不過了。 真正的成功者和專家都是“最不怕學習”的人, 啥東西不懂,拿過來學唄。 我們IT現在有個技術大牛譚博, 其實他不是天生大牛, 也是從外行通過學習成為超級專家的, 他自己有一次跟我說, 當年一開始做UNIX係統管理員時, 看到 # 提示符大吃一驚, 因為自己用過多年在UNIX下搞開發都是 % 提示符, 從未有過管理員權限。 看看專家的當初就這水準! 當年跟我做備份項目時, 我讓他研究一下ORALCE數據庫時點回退的備份和恢復方法, 他望文生義,以為數據庫的回退是像人倒退走路一樣的, 這很有點幽默的味道了,但他天天早上起來, 上班前先看一小時書,多年積累下來, 現在在係統、數據庫、開發等多個領域已成為沒人挑戰的超級專家了。但是,學習絕對不是光從書本學習, 其實更重要的是從實踐工作中學習,向周邊學習。比如說我在華為覺得學到 最重要的一個理念是“要善於利用逆境”, 華為在冬天的時候沒有天天強調困難, 而是提出“利用冬天的機會扭轉全球競爭格局”並真的取得成功, 如果沒有這個冬天,華為可能還要落後業界大腕更多年份; 華為在被CISCO起訴時沒有慌亂,而是積極應對, 利用了這次起訴達到了花幾億美金 可能達不到的提高知名度的效果。 等等這些,把幾乎是滅頂之災的境遇 反而轉化為成功的有利條件, 對我留下的印像十分深刻,也對公司高層十分佩服。四、勇於實踐,勇於犯錯,善於反思
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五、要有方法、有套路。
對問題系統思考、對解決方案有戰略性的設計
在前幾年的工作中,由於取得了一點成功, 技術上也有了一點研究,就開始夜郎自大起來了, 後來公司化重金請來了大批顧問, 一開始對有些顧問還真不怎麼感冒。 後來幾年公司規模越來越大、 IT的復雜性越來越增加的情況下, 逐漸理解了很多。 西方公司職業化的專家, 做任何事情都有方法論、有套路, 甚至於如何開一個會都有很多套路, 後來我對這些套路的研究有了興趣, 自己總結出了不少套路並給部門的骨幹培訓和討論。在一個復雜的環境下, 很多問題已經不能就事論事來研究和解決, 非常需要系統性的方法和戰略性的眼光。 對於一個組織的運作來講, 制度和流程的設計尤其需要這一點。 愛恩斯坦說過: We can‘t solve problems by using the same kind of thinking we used when we created them.廣告
六、獨立思考,不人云亦云
公司大了,人多了,混日子也容易了。 人很容易陷入隨波逐流、不深入業務的境地, 而看不到問題和危險。 專家有過一個研究,雪崩發生時, 一般受害者都是一批一批的, 很少有單個人的受害者,原因很簡單, 單個人在雪崩多發地會相當小心和警覺。但一個群體,群體越大, 每個個體就會有一種虛幻的安全感和人云亦云的判斷,但現實是不管群體的力量有多大, 雪崩都是不可抵抗的。 因此我覺得在大的機構裡, 保持獨立思考的能力尤為重要。七、少抱怨、少空談、積極主動,多幹實事
我曾經是個抱怨很多的憤青,經常容易陷入抱怨之中。 但多年的工作使得我有所轉變, 因為知道了抱怨是最無濟於事的。 世界上永遠有不完美的事情, 永遠有麻煩,唯一的解決之道是面對它,解決它。 做實實在在的事情, 改變我們不滿的現狀,改變我們不滿的自己。 實際上也有很多值得抱怨的事情 都是我們自己一手搞出來的, 比如社會上很常見的是高級幹部退下來了, 抱怨人心不古、感慨世態炎涼, 如果好好去探究一下, 原因很可能是他權位在手春風得意時不可一世、 視他人如糞土造成的。八、對職業負責、對目標負責,對自己負責
成功者往往自覺自律、信守承諾、心無旁騖
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九、多點人文修養和審美情趣
看起來與工作不怎麼相關,其實太相關了
傑出成就的取得離不開對美的境界的追求, 最偉大的科學發現,往往蘊涵著秩序、簡潔和美。 缺乏一點審美的追求,什麼UGLY的事情都敢做、 不擇手段、凡事湊合,一點都不“高雅”, 必將不能長久。 十、“大家好,才是真的好”關注人,幫助人,真誠待人,厚道做人
快速發展的現代社會,由於媒體的作用, 過分渲染了人與人之間日益冷漠、詭詐的關係, 但實際的社會、社區可能真的不是那麼回事, 起碼我來華為之前, 對一個大企業中工作的人事關係 開始還有點未知的恐懼, 但實際上在這個集體中的感覺 幾乎人人都能開放、真誠相待,關係融洽和諧。 所以關鍵是我們自己要能夠真誠對待他人, 在與他人互動中將心比心。 當然,工作中的衝突是不可避免的, 實際上衝突也是沒有必要去避免, 甚至很多衝突對組織來講,是大有益處的。 就像夫妻吵一架後感情往往更好。 只要我們掌握兩大原則:1)對事不對人。2)與人為善。就肯定能把適度的衝突引導到對自己、 對組織都有利的方向。十一、開放和分享的態度
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